Ylikiimingin SEO vaihtoi omistajaa noin kuukausi sitten. Taija Kähkösellä yrittäjyys on ollut mielessä jo tovin. Entisten omistajien myyntisuunnitelmista hän sai kuulla otollisella hetkellä.
– Yrittäjyys on ollut takaraivossa koko ajan, se on kiinnostanut. Päätin, että se on nyt tai ei koskaan. Nyt lähdetään kokeileen.
Yrittäjyyden alkuvaiheet ovat menneet kaiken opettelussa kassajärjestelmistä polttoaineiden ostoon ja myyntiin. Kähkönen hyppäsi tiskin taakse kylmiltään pitkän tauon jälkeen, opeteltavaa riitti ja riittää yhä.
– Joka päivä tulee jotain uutta.
Onneksi kokeneet työntekijät ovat olleet joustavia ja antaneet Kähköselle perehdytyksen alan saloihin. Vanhat työntekijät ovat olleet korvaamaton tuki uudelle yrittäjälle. Kähkönen on hyvin kiitollinen heidän tarjoamasta avusta kaikessa.
– Tässä on ollut tosi suuri apu nämä vanhat työntekijät, enhän minä ilman heitä olis selvinnyt tästä mitenkään. Täytyy kiittää heitä suuresti.
Kähkönen on asunut Ylikiimingissä suunnilleen 15 vuotta. Paikkakunnalle hän päätyi sattumien kautta kuntouttavaa työtoimintaa järjestämään.
Hänellä on paljon kokemusta kaupan alalta ja ravintoloiden parista. Ne hommat hän päätti jättää lapsen syntymän jälkeen. Sen jälkeen hän kouluttautui kirjanpitäjäksi ja oli sillä alalla aikansa. Paluu vanhalle tutulle asiakaspalvelualalle oli kuitenkin aina mielessä.
– Tuntui, että käsillä tekeminen ja asiakaspalvelu on se mun juttu. Kokoajan oli halu takasin ravintola- ja asiakaspalvelupuolelle.
Yrittäjyys on lähtenyt hyvin käyntiin, vaikka Kähkönen ei ole päässyt vielä tekemään kaikkia suunnitelmiaan. Alku on mennyt suurimmaksi osaksi rutiinia kehittäessä, mutta Kähkönen on päässyt myös toteuttamaan joitain muutoksia yrityksen arkeen.
Aukioloaikoja on pidennetty sekä aamusta että illasta. Arkisin ovet avataan jo kuudelta, viikonloppuiltojen sulkemisaikoja myöhäistettiin. Lisäksi ruokalistaa on laajennettu ja väkevät juomat on lisätty tarjontaan.
– On tullut positiivista palautetta tosi paljon esimerkiksi aukioloajoista, niistä on tullut paljon kiitosta.
Lisää on tulossa. Ruokalistaan tullaan tekemään vielä lisää muutoksia. Kabinettiin halutaan lisää elämää, kokouspalveluiden ja tilan laajemman käyttöönoton kautta. Toiveena olisi tehdä kabinetista kuin toinen olohuone, jossa voisi jatkossa järjestää vaikkapa kisakatsomoita.
– Mielellään otetaan asiakkailta vastaan ehdotuksia ja kehitysideoita. Mitä he tänne haluaa, mitä täällä tarvitaan. Me haluttais olla sellainen kylän keskipiste, minne voi vaan tulla ja saada kaikki tarvittavat palvelut.
Suurin haaste on ollut polttoaineiden myynnin opettelussa. Myynti, riittävyyden varmistaminen ja tilaus ovat tulleet täysin uusina kokemuksina. Lomakausi lisää kapuloita suunnittelun rattaisiin, kun ihmiset liikkuvat eri tavalla normaaliin verrattuna.
Polttoaineiden hinnannousu lisää vielä oman haasteensa tilanteeseen. Hintoja tulee seurata tarkasti ja jatkuvasti. Lisähaastetta hintakilpailuun tulee kyseessä ollessa pieni huoltoasema, jolla ei ole juurikaan neuvotteluvaraa polttoaineiden ostohinnasta.
Heinäkuu on ollut tasaisen kiireinen lomamatkailijoiden ja vakioasiakkaiden kanssa. Syksy ja talvi jännittävät hieman. Kähkönen miettii paraikaa, miten tulee pitämään paikan pystyssä kiireisimmän lomakauden jälkeen. Haasteet eivät kuitenkaan paina yrittäjän mieltä, vaan kokemus on ollut hyvin myönteinen.
– Ai mikä on ollut yrittäjyydessä parasta? Kaikki.
TUTUSTU RANTAPOHJAN TILAUSTARJOUKSIIN TÄSTÄ.