Yli-Iin asiointipiste on muuttanut Yli-Iin kirjastoon (Halametsä 1) ja palvelee siellä tiistaista 10.5. alkaen. Asiointipiste on avoinna maanantaisin ja tiistaisin kello 13–19 sekä perjantaisin kello 9–15.
Oulu10:ssä annetaan ohjausta ja neuvontaa Oulun kaupungin palveluihin. Lisäksi asiointipisteessä voi muun muassa ostaa lippuja ja maksaa Oulun kaupungin laskuja. Maksut voi suorittaa pankki- tai luottokortilla, ei käteisellä. Oulu10 palvelee kaikkia asiakkaita myös puhelimessa ja sähköisissä kanavissa.