On tärkeää oppia tunnistamaan ja tunnustamaan tunteensa oman hyvinvointinsa ja jaksamisensa kannalta. Tunteiden näyttäminen, sanoittaminen ja käsittely ovat avaimia siihen, että oppisimme “viemään” tunteita sen sijaan, että lopulta tunteet suistavat meidät kaaokseen! On rohkeutta pyytää ja vaatiakin apua, ennen kuin “maa alkaa murenemaan — lopulta romahtaa- jalkojen alta”.
Hajattelija
Hämmentävä asiakaspalvelutilanne apteekissa ostaessani ei-reseptilääkkeitä. Kysyäkseni lisäinfoa tuotteesta, ollessani jo kassalla, alkoi toinen työntekijä “huutelemaan” toisaalle asiaani liittyen. Käsittääkseni apteekin henkilökunta on ammattitaitoista ja minua palvellut henkilö on pitkään talossa ollut, niin asia varmaankin olisi tullut hoidettua ihan hänen ammattitaidollaan. Koin tilanteen kiusallisena, kun en ollut ainoa asiakas siinä tilanteessa. Ei ole ennen alettu huutelemaan toisaalle ko.apteekissa. Kyllä siellä on ennen osattu palvella henkilökohtaisesti. Tuli tunne, että kyselin tyhmiä.
Vitamiinia purkissa