Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde epäilee entistä työntekijäänsä kahdesta erillisestä tapauksesta. Molemmat tapauksista liittyvät asiakas- ja potilastietojen luvattomaan katsomiseen sekä salassa pidettävien tietojen kertomiseen sivullisille. Tiedot ovat koskeneet asiakkaita, joihin hänellä on ollut asiakassuhde.
Pohde ryhtyi selvittämään tapausta heti salassapitovelvollisuuden rikkomisen ilmitulon jälkeen. Poliisille on tehty asiasta tutkintapyyntö ja tietosuojavaltuutetulle on tehty ilmoitus.
Pohde on ollut yhtedessä kaikkiin asiakkaisiin, joihin epäilty salassapito- ja vaitiolovelvollisuuden rikkominen koskee. Pohteelta ollaan myös mahdollisimman pian yhteydessä asiakkaisiin, joita epäilty asiakas- ja potilastietojen oikeudeton käsittely koskettaa.
Asiakkailta ei vaadita toimenpiteitä, vaan Pohde on asiakkaisiin itse yhteydessä.
Pohteen henkilöstöä ohjeistetaan ja koulutetaan henkilötietojen käsittelyyn ja kaikilta edellytetään tietoturva- ja tietosuojakoulutusten suorittamista. Pohteen työntekijä saa käsitellä asiakas- ja potilastietoja vain siinä määrin, kuin on välttämätöntä oman työtehtävän ja asiakkaan tai potilaan palvelun kannalta.
Asian käsittely on siirtynyt poliisille, eikä Pohde tiedota asiasta enempää.