Tämän päivän sanat; Sote ja digitalisaatio. Millaisia tuntemuksia sanat herättävät? Mielenkiintoa, ahdistusta, vaihtoehtoja vai toteamuksen; tässä mennään.
Tuoreena digikummina pohdin matkaani sosiaalialan ammattilaisena 20 vuoden takaa Sote-uudistuksen kynnykselle. Muistelen hymyssä suin idealistista 18-vuotiasta sosiaalialan opiskelijaa, joka vannoi, ettei koskaan työskentele tietokoneiden tai teknisten laitteiden parissa. Oma ammatillisuus lähti tuolloin ihmisten kohtaamisesta, osallisuudesta, läsnäolosta sekä vuorovaikutuksesta. Ja nyt tässä istun, koneen äärellä.
Ensimmäisten vuosien jälkeen tietokoneet, älypuhelimet ja laitteet tulivat kehityksen mukana tutuksi omassa arjessa. Huomaamatta yhteydenpito 600 km päässä asuviin vanhempiini vaihtui puheluista skype-puheluiksi; halusivathan he nähdä ensimmäisiä lapsenlapsiaan muutenkin kuin valokuvissa. Samalla pienet lapset tutustuivat isovanhempien ääniin, ulkonäköön ja liikkeisiin, liikkuvan kuvan välityksellä. — Sitä kohtaamista.
Vuosien kuluessa skype-puhelut kääntyivät vastavuoroisesti minun, omaisen välineeksi aika-ajoin varmistaa, että ikääntyvillä vanhemmillani on kaikki hyvin. — Sitä läsnäoloa.
Tänä päivänä on aivan luonnollista, että voin ottaa lääkäriin yhteyden videon kautta. Itselleni sopivan vastaanotto-ajan varaan toki internetin maailmasta, vaikka keskellä yötä, kun korvakipuinen lapsi pitää hereillä. Lähetän luontevasti chat-viestin neuvolatädille ja varmistan, että lapseni rokotukset ovat ajan tasalla, kun varaamme ulkomaanmatkaa perheelle. — Sitä vuorovaikutusta.
Lasten kasvaessa kiinnostus omasta hyvinvoinnistani on korostunut; kuka huolehtii lapsista, jos minulle tapahtuu jotain. Ei kukaan muu, kuin minä itse, voi parhaiten pitää huolta itsestäni; teenpä siis saman tien sähköisen hyvinvointitarkastuksen Omahoidossa. — Sitä osallisuutta omaan elämään.
Sote- alan ammattilaisena olen huomaamattani kulkenut omaa kasvuani kohti digitalisuuden hyödyntämistä arjessa. Edelleen koen säilyttäneeni ammatillisuuteni vahvan pohjan kohtaamisesta, osallisuudesta, läsnäolosta ja vuorovaikutuksesta. Sosiaali- ja terveyspalvelut ovat edelleen palveluita, joita kukin meistä elämän varrella tarvitsee. Digitalisaatio antaa meille nyt vain enemmän vaihtoehtoja, jolloin palvelut ovat helpommin saavutettavissa. Annetaan siis digitalisaatiolle mahdollisuus.
Hanna Siltakoski
Digikummi
Oulunkaaren kuntayhtymä