Kun Tuula Mertala perusti Jäälin fysioterapian vuonna 2000 Jäälin ostoskeskukselle asiakkaina oli nykyhetkeä enemmän työterveyshuollon kautta ja yleisesti lääkärin lähetteellä tulevia asiakkaita. Väestön ikääntyminen näkyy tällä hetkellä asiakkuuksissa, ja nykyisin aikuisneurologinen kuntoutus on yksi hyvin merkittävä osa fysioterapeutin työtä.