Postin toiminta saa nykyisin harvemmin kiitosta. Erityisen paljon moitetta on viime kuukausien aikana tullut Kuivaniemeltä. Palautetta on tullut toistuvasti myös Rantapohjaan, sillä tiistaisin ja torstaisin ilmestyvä lehti on jaettu useita kertoja vasta keskiviikkona ja perjantaina.
Yksi postinkulun ongelmista kärsineistä on Kuivaniemen Asemakylällä asuva Anne Heinikoski. Viimeisin ongelma koski kirjeen kulkua. Heinikosken sisko lähetti hänelle kirjeen keskiviikkona 24.10. Espoosta ja veljensä samana päivänä Oulusta. Espoosta lähetetty kirje oli perillä perjantaina 26.10., mutta veljen lähettämä kirje vasta tiistaina 30.10.
– Kirjeissä oli tärkeää postia, joka minun piti laittaa eteenpäin viimeistään keskiviikkona 31. päivä, joten kirjeen viivästyminen oli todella hermostuttavaa. Tiistaina, jolloin kirje lopulta tuli, laatikossamme oli viisi kirjettä, vaikka eihän tiistaisin ole jaossa kuin Rantapohja, Heinikoski sanoo.
Heinikoski on soitellut asiasta Postille vihaisia puheluita.
– On minulle pahoiteltu tapahtumaa ja olen saanut hyvitykseksi tapauksesta 21 ikimerkkiä. En vain tiedä, meneekö niillä lähetetyt kirjeet koskaan perille. En luota postinkulkuun enää ollenkaan. Jos posti jaetaankin, niin se jaetaan monesti väärään laatikkoon.
Postia ei odotettu Heinikoskella viime viikolla ensimmäistä kertaa turhaan.
– Isännälle piti tulla keväällä paketti. Kun sitä ei alkanut kuulua, kävi hän kysymässä sitä kaupalta. Sieltä kerrottiin, että paketti on jo palautettu, kun ei sitä noudettu. Mutta ei tuosta paketin saapumisesta tullut yhtään ilmoitusta isännälle.
Ennen posti haettiin pirtistä
Anne Heinikoski on itsekin työskennellyt Postissa.
– Olin Hyryn toimipisteessä asiakaspalvelijana. Silloin postiauto toi lastin sinne ja posti jaettiin lokeroihin, josta asiakkaat sen hakivat. Myös äitini oli postinhoitaja. Meidän pirtin laverisänkyyn levitettiin kyläläisten postit ja he hakivat ne meiltä. Nyt kuulostaa, että ihmiset ottavat postilokeroita varmistaakseen postin tulon, joten entiseenhän tässä vähän palataan.
Heinikoski arvelee, ettei postinjakajia ole nyt helppo saada.
– Työntekijöitä on ihan liian vähän. Jakajat vaihtuvat tiheään. Se on ymmärrettävää, kun valituksia tulee koko ajan.
Heinikoski sanoo, että postinkulkua ihmetellään kyläläisten kanssa lähes päivittäin.
– Postinkulku on vakioaihe myös kuivaniemeläisten Facebookin puskaradiossa.
Tällä viikolla lisävoimia
Postin Pohjois-Suomen aluepäällikkö Ari Korhonen kertoo, että viime viikolla postinkulkua Kuivaniemellä hidasti huonot keliolosuhteet. Pidemmällä jaksolla ongelmana on ollut sairauspoissaoloista johtuva resurssipula.
– Tämän viikon alusta lähtien resurssipulaan saadaan korjausta, kun Keminmaan postinjakelusta saadaan apua Kuivaniemelle, Korhonen lupaa.
Vääriin laatikoihin jaetusta postista Korhonen ei osaa sanoa muuta kuin, että ne ovat inhimillisiä virheitä. Kaikenkaikkiaan Korhonen pahoittelee ja pyytää anteeksi postinjakelusta aiheutuneita ongelmia.